Envíos y devoluciones

Los pedidos se envían en un plazo máximo de 2 días laborables tras recibir el pago (tarjeta de crédito, Bizum o transferencia bancaria), siempre que el producto esté disponible en stock. Si algún artículo faltara y estuviese previsto recibirlo en breve, te lo comunicaremos.

• Península Ibérica: 5€ · Entrega en 1-2 días laborables. Gratis en pedidos desde 100€.
• Canarias, Ceuta y Melilla: 5€ · 3-4 días laborables. Gratis en pedidos desde 100€. Sin IVA por su régimen fiscal.
• Baleares: 10€ · 3-4 días laborables.
• Portugal: 10€ · 1-2 días laborables. Gratis en pedidos desde 100€.

• Europa Zona 1 (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Países Bajos, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Rep. Checa, Suiza, Islandia): 15€ · 3-5 días laborables.
• Europa Zona 2 (Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, Suecia): 20€ · 5-7 días laborables.
• Europa Zona 3 (Bulgaria, Finlandia, Grecia, Rumanía): 15€ · 5-7 días laborables.
• América (EE.UU., Canadá, México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay, Bolivia, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Panamá): 30€ · 7-10 días laborables.
• Asia (Japón, China, Corea del Sur, Hong Kong, Singapur, Taiwán, Tailandia, Catar, Chipre): 35€ · 7-10 días laborables.

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles o tasas aduaneras del país de destino, que corren por cuenta del destinatario.

Para pedidos urgentes, indícalo en el apartado de observaciones al rellenar el formulario de envío. Posteriormente recibirás información sobre el coste y el plazo de entrega.

En las compras realizadas a través de la web, email, teléfono o redes sociales, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días. Se reembolsará el importe del producto y los gastos de envío estándar soportados.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador. En caso de producto con tara o defecto de fabricación, RIVENDEL MADRID asume los gastos de envío y devolución. Todos los productos cuentan con tres años de garantía legal.

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El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje y etiquetas originales. Toda nuestra mercancía es 100% auténtica y original.